Iekje1993 op 27 oktober 2017 over The Sting in de categorie Kledingwinkels
Op 30 Oktober is er telefonisch contact opgezocht met de klant helaas zonder gehoor. Oplossing! Als de boxers gekocht zijn in een winkel adviseren we je met de boxers en de aankoopbon of bankafschrift langs een winkel bij jou in...
Een klant heeft gemeld dat de boxers van The Sting, met name de non grada serie, sneller stukgaan dan voorheen. De klant vraagt zich af of er veranderingen in de productie zijn geweest of dat het om een toevallige slechte serie gaat. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Mijn vriend heeft al een lange tijd boxers van de Sting. De afgelopen tijd gaan de boxers veel sneller stuk dan eerder. Vooral de non grada boxers van afgelopen seizoen. Is de productie veranderd ? Of heeft hij toevallig net pech met een slechte serie?
Oplossing horen van Sting
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2017 om 10:27 geantwoord
Op 30 Oktober is er telefonisch contact opgezocht met de klant helaas zonder gehoor.
Oplossing!
Als de boxers gekocht zijn in een winkel adviseren we je met de boxers en de aankoopbon of bankafschrift langs een winkel bij jou in de buurt te gaan, de klacht zal bekeken worden en zal er in de winkel een passende oplossing aangeboden worden.
Als de boxers gekocht zijn op onze web-site ontvangen we graag foto's van de klacht en je ordernummer je kan de foto's en ordernummer sturen naar [email protected], de klacht zal in behandeling worden genomen en zullen we je een passende oplossing aanbieden.
Voor vragen kan je ons bereiken van maandag tot vrijdag van 08:30-18:00 op telefoonnummer 020 – 341 2650 of per e-mail [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
