Terug

Klacht: Belachelijk gemaakt in Delft

Kroes op 29 juli 2013 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ The Sting has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 31 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

We hebben de situatie opgelost.

Bedrijf The Sting
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 29 juli 2013

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over haar bezoek aan de Sting in Delft, waar zij en haar zoon door de cassière en verkoopsters werden uitgelachen. Dit gedrag werd als ongemakkelijk en klantonvriendelijk ervaren, wat leidde tot hun vertrek uit de winkel. De klant wil het bedrijf erop wijzen dat dergelijk gedrag klanten kan afschrikken.

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik met m’n zoon in de Sting in Delft geweest.
Toen wij binnenkwamen werd er door de cassiere meteen geseind naar 2 andere verkoopsters in de winkel, die vervolgens achter elkaar geitachtig begonnen te lachen/uit te lachen. Steeds naar ons kijkend en dan weer naar elkaar. Echt heel triest en heeeel ongemakkelijk en voorla HEEL klantonvriendelijk. Toen ik mijn zoontje meteen zei
om weg te gaan, betrok het gezicht van een van die meiden. Ik wilde terug gaan maar heb de eer maar aan mezelf gehouden. Wil meneer Sting even laten weten dat dat pubergedrag klanten wegjaagt’!!!!!!!!! Bah!!! Patricia

Gewenste Oplossing:

Dat die onbehoorlijke grieten aangesproken worden door de manager, of het hoofdkantoor (waar ik helaas geen mailadres van kon vinden)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van The Sting

12 jaren geleden - Beste Patricia, wat vervelend om te lezen. We zullen je een prive berichtje sturen, met info over welke stappen we zullen ondernemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 31 juli 2013 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de situatie opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Sting

Alle klachten over The Sting →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over The Sting
Zo werkt het