Klacht: The promise land

Sonja van Ellen op 23 februari 2018 over Alawar in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alawar
Status Open
Datum 23 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar dit spel gekocht. Twee weken geleden start het spel niet meer. Mail gestuurd met een printscreen vd foutmelding. Krijg alleen bericht terug dat ze de printscreen niet hebben ontvangen. Opnieuw gestuurd en er komt gewoon geen reactie van hun kant. Inmiddels zes keer gemaild, maar het blijft stil aan hun kant.

Gewenste Oplossing:

Toen ik het spel kocht, was ik tevreden. Ik wil een oplossing zodat ik het spel weer kan spelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alawar

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Wat ik misschien nog wel het ergste vindt is dat Alawar totaal niet reageert. Zegt dus veel over het bedrijf zelf. Zal de komende tijd waar ik ook kan, mensen waarschuwen voor dit bedrijf. Koop niets maar dan ook niets van Alawar, want is er iets mis ben je je geld kwijt want ze reageren toch niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alawar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM