Mijn Klacht:
Ik heb een jas gekocht met een nep bontkraag ma die bevalt me niet dus wil ik hem ruilen bel na ze toe en krijg ik als antwoord stuur de jas ma terug krijg je je geld weer. Terwijl ik alleen het bontkraag wil ruilen terwijl wat in de eerste instantie wel mogelijk was maar het bontkraag die ik al heb mocht ik niet terug sturen terwijl dat verekent kon worden met het nieuwe bontkraag. Als het me niet aan stond moet ik de hele jas ma terug sturen en kreeg ik me geld weer. Ma dat wil ik niet wil alleen het bontje ruilen evt met bijbetaling na verekening wat ik ook aangegeven hen
Gewenste Oplossing:
De andere bontkraag
