Klacht over The Bed company: Misleidende recla…

Mijn Klacht:

Bed gekocht bij de bed company in de winkel in dinxperloo.
Op de side staat vermeld no worries wij nemen u oude bed mee en installeren t nieuwe bed.
Tot onze verbazing moeten wij betalen voor t afvoeren oude bed en installeren nieuwe bed.
Heb meteen gebeld met de bedcompany nee hoor mw u moet hiervoor betalen.op mijn vraag waarom staat dit niet op de website en waarom is dit ins tijdens de koop niet verteld wordt hier niet fatsoenlijk op ingegaan.
Mijn vraag wil graag de baas spreken wordt ook niet op ingegaan.Kortom als je daar een bed koopt moet je dus betalen voor installatie en oude bed meenemen wat dus niet vermeld wordt tijdens de koop en ook niet op hun website

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn oude bed gratis meenemen zoals vermeld op de side en gratis installeren zoals vermeld werd tijdens koop en op de side

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Bed company

Reactie van de melder van de klacht kraijenbosch

1 jaar geleden - Op de website staat no worries oude bed mee nieuwe geïnstalleerd. Gister zeer klantonvriendelijk behandeld Ze luisteren niet blijven maar hun standaard verhaal afspelen. Gaan mij dan vervolgens bellen dat ik ern slechte review heb geplaatst. Tijdens t chat gesprek wordt ik doorverwezen naar bx dan ga ik naar die site krijg ik dezelfde mw aan de chat .Dus voel mij echt belazerd. Heb wel 4x gezegd kijk op de website daar staat oude bed mee nieuwe geïnstalleerd.Staat niet bij dat t geld kost .ook niet in de algemene voorwaarden. Tijdens t kopen werd ons dit beloofd wij nemen t oude bed mee. Dus nee klant is koning als je in de showroom bent daarna niet meer .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Bed company nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Misleidende reclame

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vergelijkbare klachten in Bedden