Jissy Leemans-Stuiver op 28 december 2022 over Thai Airways International in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een formulier van Thai Airways ontvangen waarin werd bevestigd dat zij twee retourtickets zouden krijgen voor een niet genoten vlucht in mei 2020, vanwege de coronapandemie. Onlangs ontving de klant echter e-tickets voor de reis van 2020, terwijl zij al lange tijd wachten op een terugbetaling van 1093,72 euro via hun travelagent, travel2be.
Heb verleden week formulier van Thai Airways ontvangen met mededeling dat we 2 retourtickets zouden krijgen voor de niet genoten vlucht in mei 2020 i.v.m. de corona pandemie.
Nu kreeg ik vandaag e tickets voor de reis van 2020……
Onze travelagent was travel2be
Hopelijk kunt u ons helpen want we wachten al zo lang.
Gaat om een bedrag van 1093,72 euro
Het liefste terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Thai Airways International
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Thai Airways International nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
