Klacht: Textuur cheesecake

op 27 november 2016 over Multivlaai in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Samenstelling lemon cheesecake is bekend, zeer smaakvol. Nu een cheesecake gekocht die volledig slap was en smakeloos, wellicht behalve de smaak van karton.
Cheesecake op zaterdag gekocht met als doel om zondag te serveren.
Misschien was de taart bevroren en na ontdooiing slap? Smaakte in ieder geval als een oude taart.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag deze taart blijven kopen maar de laatste aankoop houdt mij daar vanaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Multivlaai over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Multivlaai in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Multivlaai een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Multivlaai

Heeft op 09 januari 2017 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 09 januari 2017 om 13:26 geantwoord

Dit is geen oplossing, een tegoedbon wel.
De cheese cake is trouwens gekocht in de Linnaeusstraat.
En nee dit probleem is daar niet ter plekke gemeld omdat ik er van uitging dat daarvoor deze klachten melding was.

Alle klachten die gemeld zijn door Femknip