Terug

Klacht: Product niet ontvangen en geen contact mogelijk

M.zwinkels op 29 augustus 2019 over Tewauw.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Tewauw.nl
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Open
Datum 29 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 18 dagen geleden een fortnite rugzak voor mijn zoontjes verjaardag gekocht.
Na de bestelling kwam de melding dat leveringen 14 dagen duren. Dit stond niet eerder vermeld.
Nu 18 dagen verder, niets geleverd en er is geen contact mogelijk. Geen reactie op chatbox of contactformulier. Ik vrees dat ik opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik contact heb gehad en mijn product geleverd is.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tewauw.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tewauw.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Gisteren werd mijn pakket geleverd. Ook een reactie van Tewauw.nl gekregen dat ik korting heb gekregen ivm te late bezorging. Gelukkig goed opgelost maar heeft voor onnodige stress gezorgd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tewauw.nl

Alle klachten over Tewauw.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over Tewauw.nl
Zo werkt het