user-1471023 op 10 oktober 2018 over Tevo in de categorie Gereedschap & Machines
Samenvatting wordt geladen...
Ben al sinds eind april bezig om mijn printer verstuurd te krijgen, telkens een andere smoes.
Geen voorraad, problemen met de vervoerder, en vervolgens geen contact meer.
Wel houden ze mijn bijna 800€ vast.
Z.s.m. leveren of crediteren.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Tevo reageert dan niet op de klacht, maar de info die ik heb gestuurd dit evt. juridisch aan te gaan pakken en waarschijnlijk een bericht van klacht.nl hebben geresulteerd in het feit dat de communicatie kanalen weer zijn geopend. We communiceerde weer en in 3 dagen had ik mijn pakket uit China binnen. Ze kunnen het dus wel. Bedankt voor de steun, klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
