Klacht: Teveel betaald

Mevr.De Rycke op 14 november 2016 over handyman in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
handyman has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf handyman
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 14 november 2016

Een klant heeft een vervangstuk voor haar stofzuiger besteld, waarbij een prijs van €28 werd gecommuniceerd. Bij het afhalen in de winkel bleek de prijs echter €45,65 te zijn, wat een aanzienlijk verschil oplevert. De klant is ontevreden en heeft ontdekt dat ze meer heeft betaald dan op andere websites.

Mijn Klacht:

Ik vroeg om een vervangstuk voor mijn stofzuiger, nl. een flexibel. Bij de bestelling werd me gezegd dat het mij €28 zou kosten. Bij de afhaling in de winkel in de Lange Munt Gent, werd me echter €45,65 aangerekend. Het is wel een groot verschil! Ik heb achteraf eens naar een andere website gekeken en ben tot de conclusie gekomen dat ik flink teveel betaald heb! Niet tevreden hoor!

Mevr. De Rycke)Rougé

Gewenste Oplossing:

Graag wat meer uitleg, In de winkel beweerde die jongen dat €28 de prijs is die jullie betalen aan de leverancier! Wel een groot verschil!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar handyman over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM