Een consument heeft een zelfklevende spijker van Tesa aangeschaft en deze volgens de instructies gemonteerd. Na het ophangen van een schilderijtje viel het echter binnen tien minuten van de kast, wat leidde tot ontevredenheid over het product.
Heb zelfklevende spijker gekocht, gemonteerd volgens beschrijving, schilderijtje eraan opgehangen, maar na 10 minuten viel het eraf op mijn kast, ben er niet tevreden over.
Laat tesa een paar goed klevende spijker naar mij opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
