Mijn Klacht:
Verschillende strips gekocht. Uiteindelijk lijst opgehangen met 4 klevende spijkers, na 2 weken valt de lijst kapot. Reactie naar tesa en hierop een vragenlijst van 15 vragen. Uiteindelijk alles ingevuld. En dag later een mail dat het wel aan mijn verf zou liggen. In telefoongesprek verteld dat dit wel erg makkelijke conclusie was. Maar medewerker bleef volhouden dat dit aan mij lag. Ik heb aangegeven dat dit een waardeloze manier is van klantenservice, zelfs nooit 1 maal werd er aangegeven wat vervelend voor u. Was al teleurgesteld in het product, maar de neerbuigende asociale reactie vind ik nog stuitender. Ik vind dit niet menselijk.
Gewenste Oplossing:
Een excuus voor de arrogante houding, vergoeding van mijn lijstSpijker
