Klacht: Powerstrips vallen met schilderij en al van de muur

Mack1812 op 15 juni 2022 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 15 juni 2022

Een klant heeft een powerstrip van Tesa gekocht voor granol muren, maar deze heeft het niet gehouden en is met een schilderij van de muur gevallen. Dit heeft geleid tot schade aan zowel de muur als het handgemaakte schilderijlijst en het glas. De klant hoopt dat de schade meevalt.

Mijn Klacht:

1 jaar geleden heb ik een powerstrip van Tesa speciaal voor granol muren gekocht en ons schilderij eraan opgehangen zojuist 15/6/22 is hij naar beneden gevallen. Dit was de zwaarste kwaliteit volgens Tesa eris nu een stuk van de muur af en mijn schilderij ligt aan diggelen.Ik hoop dat de schade meevalt maar de lijst die handgemaakt is en het glas is kapot.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de strip bewaard ik zou graag een tegemoetkoming voor de lijst willen.Het is geen lijst van een 10€ oid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mack1812
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM