Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Powerstrips van Tesa, waarbij een kader voor de derde keer naar beneden viel. Ondanks het gebruik van een extra brede spijker en twee strips voor een gewicht van 2 kg, wat onder het werkelijke gewicht van de kader ligt, veroorzaakte de laatste val schade aan de muur.
Kader vandaag voor de 3e keer naar beneden gestort, iedere keer een nieuwe moeten kopen de laatste keer beschadigde hij de muur. Nochtans een extra brede spijker en twee strips gebruikt voor 2kg, terwijl de kader een pak minder weegt
Terugbetaling kaders
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
