Klacht: Powerbond Spiegel hecht niet

Barstje op 24 maart 2015 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 24 maart 2015

Op 12 maart heeft de klager een spiegel van 60 cm bij 60 cm opgehangen met Tesa Powerbond(R) Spiegel, waarbij de volledige tape is gebruikt. Ondanks de claims van het product over sterke hechting en geschiktheid voor vochtige omgevingen, viel de spiegel op 21 maart van de muur, wat leidde tot schade aan meubels en de spiegel zelf.

Mijn Klacht:

Ik heb 12 maart een spiegel opgehangen met Tesa Powerbond(R) Spiegel.
De spiegel die ik heb opgehangen was 60cm bij 60cm en 3mm dik.
Ik heb hierbij de volledige 1.5m x 19mm gebruikt.
Nu staat de volgende informatie op de website:

-Extra sterke dubbelzijdige tape voor de bevestiging van spiegels tot 4 mm dik en andere vlakke, zware voorwerpen.

-Ideaal voor het bevestigen van spiegels en badkameraccessoires

-Vochtbestendig

-Uitermate geschikt voor gebruik in vochtige omgevingen zoals badkamer en keuken

-Houdt spiegels tot max. 70 x 70 cm, tot 4 mm dikte

Zaterdag 21 maart is de spiegel met een flinke klap van de muur gekomen, en heeft een kast, een deur en mijn nieuw gelegde laminaat flink beschadigd. Ook de spiegel is hierbij gesneuveld.

Gewenste Oplossing:

De schade die ik hierdoor heb opgelopen is relatief hoog, maar ik wil voor 50 euro aan spullen vervangen (spiegel en stuk laminaat+ plint).
Verder zou ik een uitleg willen waarom het niet heeft gewerkt naar behoren. Ik heb nog meer spullen ik wil ophangen, maar waar ik nu een andere oplossing voor ga bedenken. Teva laat ik voor nu liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tesa

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tesa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM