Lara heeft bij het verwijderen van schilderijhaakjes, die met power strips waren bevestigd, schade aan de muur opgelopen. Bij het verwijderen is zelfs een stukje muur meegekomen, wat voor haar een vervelende situatie is, aangezien de power strips juist bedoeld waren om schade te voorkomen.
Hallo,
Zonet heb ik ivm verhuizen de schilderij haakjes die vast zaten met power strips verwijderd van de muur. Nu is hierdoor de muur beschadigd. Op een plek is zelfs een stukje muur mee gekomen. Dit is erg vervelend! We hadden deze power strips gebruikt zodat de muur niet zou beschadigen.
Mvg Lara
Als jullie deze klacht serieus nemen en ik hoor graag of hier iets aan gedaan kan worden of worden vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
