Een consument heeft plakhaakjes van Tesa gebruikt om drie schilderijen op te hangen, maar deze vielen 's nachts van de muur, wat resulteerde in schade aan één lijst en het glas. De consument verzoekt om schadevergoeding voor de kapotte lijst en teruggave van de kosten voor de haakjes.
3 mooie schilderijen opgehangen met de plakhaakjes van Tessa. kleine schilderijen binnen het gestelde gewicht. Geschikt voor een vliesbehang oppervlak. Midden in de nacht vielen alle schilderen van de wand. 1 lijst is helemaal kapot inclusief het glas. Graag zie ik schadevergoeding voor een nieuwe lijst en teruggave van mijn aanschafkosten voor de haakjes.
Schadevergoeding voor de nieuwe lijst en teruggave van mijn geld voor de gekochte haakjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
