Mijn Klacht:
De zelfklevende spijkers van Tesa leken ons de oplossingen voor het ophangen van ons schilderij zonder gaten te boren. Zoals beschreven hebben we de spijkers op de muur aan gebracht. Het schilderij bleef nog geen vijf minuten aan de muur hangen. Hij viel hard naar beneden en beschadigde daar een wandcontactdoos, de verwarring en de lijst is onherstelbaar beschadigd.
En nu? Waar verhaal ik de ontstane schade door een ondegelijk product?
Gewenste Oplossing:
Zodra Tesa de schade aan ons vergoed. En het product voorziet van waarschuwingen dat het niet aan de muur houdt wat het wel zou moeten.
