Klacht: Klevende spijker

Johnck op 04 juni 2022 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 4 juni 2022

Een consument is teleurgesteld in de klevende spijkers van Tesa, omdat verschillende posters en kleine schilderijtjes na 24 uur naar beneden kwamen. Ondanks het volgen van alle voorschriften en het gebruik van de juiste spijkers voor de ondergrond, blijkt het product niet te functioneren zoals verwacht. De consument vraagt zich af wat Tesa nu gaat doen, gezien de hoge kosten van de spijkers.

Mijn Klacht:

Ben zeer teleurgesteld in Tesa klevende spijker.
Verschillende posters, kleine schilderijtjes opgehangen, maar na 24 uur kwam het één na het ander naar beneden. Alle voorschriften goed na geleefd. De juiste spijkers voor de ondergrond, het exacte aantal kilo’s aangehouden ( daar zelfs onder gebleven). Maar toch het werkt NIET. Veel geld betaald voor de spijkers. En nu Tesa?

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor de aankopen € 28,14 Beschadigingen aan de opgehangen artikelen neem ik dan voor lief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Johnck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM