Een consument heeft een spijker van Tesa gebruikt om een gangspiegel op te hangen, maar deze viel na korte tijd naar beneden en brak in stukken. De gebruiker merkt op dat de gebruiksaanwijzing geen informatie bevat over het maximale gewicht dat de spijker kan dragen.
Ik heb de oplevende spijker gebruikt op een van spachtelpoets en een gangspiegel aan opgehangen.
Helaas na een halve minuut viel deze naar beneden en in gruzelementen.
In gebruiksaanwijzing ontbreekt dus wat het maximale gewicht is dat men er op kan hangen.
Maximale gewicht vermelden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tesa
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tesa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
