Klacht: terugstorten

user-1499392 op 23 februari 2019 over Smit Agribouw in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 23 februari 2019

Klusman uit Enkhuizen heeft een keuken en woonkamer opgeknapt, waarvoor een aanbetaling en de rest van de nota zijn voldaan. Na het schilderen van het plafond door de klant, beloofde Klusman op 30 november 2018 het reeds betaalde bedrag van 320 euro terug te storten, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Klusman is niet bereikbaar en reageert niet op verdere pogingen tot contact.

Mijn Klacht:

Klusman uit Enkhuizen heeft meegewerkt aan het opknappen van onze keuken en woonkamer. Wij deden een aanbetaling en vlak voordat het klaar was vroeg Klusman of wij alvast de rest van de nota te betalen. Dat deden we.
Er moest nog één ding gebeuren: het schilderen van het plafond. Klasman was inmiddels met andere klussen begonnen en zou dit later doen. Ondertussen besloten we het plafond zelf te schilderen. Daarover heb ik op 30 november 2018 met klasman gebeld: hij vond het prima en zou het reeds betaalde bedrag daarvoor (320 euro 6% BTW terugstorten. En dat is tot op dit moment (22 februari 2019) nog steeds niet gedaan.
Hij neemt ook geen telefoon meer op en reageert niet meer op ons aandringen via andere media. Wat is hier aan de hand?

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag voor niet geleverd werk (320 euro 6% BTW) door Smit AgriBouw is terugbetaald.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Weet iemand wat hier aan de hand is?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smit Agribouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM