Klacht: Terugbetaling restantbedrag

Annabella1952 op 29 maart 2022 over Adotravel in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adotravel
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2020 vakantie geboekt, ging niet door, wekregen toen een voucher,waar we in 2020 en 2021 geen gebruik van hebben gemaakt. Na eindeloos mailen eindelijk een gedeeltelijke betaling terug gehad.
Er staat nu nog een restantbedrag van € 315,00
Weer een paar keer gemaild of ze dit bedrag terug willen boeken maar krijg steeds te horen dat ze dit niet doen.
Mijn man en ik zijn beide 70’ers en nu met die rare toestand van oorlog in Oekraïne gaan wij echt niet vakantie, je weet tenslotte niet hoe dit kan gaan escaleren.

Gewenste Oplossing:

AdoTravel moet gewoon mijn geld teruggeven!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adotravel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adotravel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annabella1952
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM