lyzelenberg op 06 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van kaarten voor het J. Lopez-concert, dat een week voor het evenement werd aangekondigd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie of terugbetaling ontvangen van ongeveer 200 euro.
Een week voor aanvang van het concert van J.Lopez kreeg ik te horen dat de kaarten niet konden worden geleverd. Na heel veel mails heb ik nog steeds geen reactie/geld terug. Weet iemand hoe ik mijn geld terug krijg – ongeveer 200 euro!!!
terugstorting geld!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
