Terug

Klacht: Terugbetaling geannuleerde reis door Disney ivm Corona

Ssandershopman op 02 juli 2020 over Disney in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Disney
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een consument heeft op 19 maart zijn reis naar Disneyland geannuleerd en ontving op 9 juni een bevestiging, maar daarna bleef het stil. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen met Disney, blijft de consument in de wacht staan en vraagt zich af hoe verder te gaan met de terugbetaling van een aanzienlijk bedrag dat in oktober 2019 voor negen personen is betaald.

Mijn Klacht:

19 maart de reis naar Disneyland geannuleerd. Op 9 juni een bevestiging gekregen via de mail. En verder……..radiostilte.
Ik heb de afgelopen weken telefonisch contact gezocht met Disney met 5 verschillende telefoonnummers maar kom steeds in de wacht te staan. Om moedeloos van te worden. Het gaat om een redelijk groot bedrag, in oktober 2019 betaald voor 9 personen.
Hoe nu verder?

Gewenste Oplossing:

Graag mijn aanbetaling retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Disney

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Disney nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ssandershopman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Disney

Alle klachten over Disney →

Vergelijkbare klachten in Entertainment

Alle klachten in Entertainment →
Meld uw Klacht over Disney
Zo werkt het