Jessyvanhalen op 17 november 2023 over BonBon Entertainment in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant van BonBon Entertainment heeft een klacht ingediend over het niet verschijnen van Burna Boy op een concert. Na het aanvragen van een terugbetaling, die is goedgekeurd, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en vraagt om zijn geld terug. De klant ervaart het als schandalig dat BonBon niet reageert op e-mails.
Burna boy niet opkomen dagen, en vervolgens terugbetaling aanvragen die is goed gekeurd. Vervolgens niks meer gehoord over de terugbetaling? Ik wil graag mijn geld terug. BonBon reageert niet op mail. Schandalig.
Terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BonBon Entertainment
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BonBon Entertainment nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
