Klacht: Terugave verkeerde storting

HVK MONTAGE op 04 februari 2017 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 4 februari 2017

Een klant heeft per ongeluk 275 euro overgemaakt naar MKBusiness in plaats van naar MKB Brandstof en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen voor terugbetaling, zonder resultaat. Ondanks meerdere beloftes om teruggebeld te worden, heeft de klant geen gehoor gekregen en is het telefoonnummer van het bedrijf inmiddels niet meer bereikbaar. De klant overweegt nu om een eigen incassobureau in te schakelen vanwege de situatie.

Mijn Klacht:

Per ongeluk bedrag van 275 euro overgemaakt. Moest eigenlijk naar MKB brandstof.
Gebeld gemaild. Afschrift gemaild. Zou terug gebeld worden tot 4x toe. Helaas.
Laatste maanden geprobeerd te bellen op het welbekende 0900 nr. Helaas geen bereik meer. Nr niet meer bereikbaar.
Zit erover te denken om mij eigen incasso bureau er op af te sturen.
Gewoon maffia praktijken.

Gewenste Oplossing:

Totale verkeerde storting van mij kant terug geroutineerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van MKBusiness

9 jaren geleden - Als u kunt aangeven naar welke rekening u het heeft overgemaakt dan kan ik dat nakijken en het bedrag terugstorten.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - NL33 ABNA0563817607

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM