Mijn Klacht:
Er zat een verkeerd artikel bij mn bestelling. Ik gebeld en inderdaad, er was een fout gemaakt en zouden het aankoopbedrag vergoeden. Ik zeg zouden jullie niet gewoon het goede artikel opsturen?? Ik kon het weer opnieuw bestellen MET weer vverzendkosten! Ik zeg dit is toch de fout van TerStal? Waarom draai op voor de verzendkosten dan?? De mevrouw vond het totaal niet gemeen of oneerlijk.,
Ik vind van wel!
Gewenste Oplossing:
Ter Stal dient gewoon hun fout goed te maken en het juiste artikel op te sturen zonder extra kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
