Klacht: niet kunnen betalen met contant

anjahof85 op 27 november 2022 over terStal in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf terStal
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2022

Een klant van terStal ervaart problemen met het betalen in de winkel, omdat contante betalingen niet zijn toegestaan. Ondanks dat de klant uiteindelijk kon betalen na een korting, vraagt hij zich af waarom contant betalen niet meer mogelijk is, aangezien sommige mensen liever met cash omgaan. De klant overweegt om terStal in de toekomst te negeren vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

op 26 november was ik bij terstal ik had niet voldoende over op mijn pin pas maar had nog wel contant. de mevrouw zei u kunt hier alleen pinnen

uiteindelijk lukte het na de korting wel.

Maar mijn vraag is waarom er geen cache betaling meer mag.
er zijn nog mensen die cash hebben om dat ze dan bv beter met hun geld om gaan. of krijgen cash om een andere reden.

ik ben nu geneigd . buiten het kindpakket om terstal te negeren. dit lijkt mijn toch niet de bedoeling??

Gewenste Oplossing:

als er cash afgerekend kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over terStal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over terStal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anjahof85
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten