Klacht: Viteezy

Daphyduck op 02 augustus 2025 over Termination Experts in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 augustus 2025

Na jarenlang klant te zijn bij Viteezy, wilde de klager zijn abonnement opzeggen, maar ontdekte dat dit via Termination Experts moest gebeuren. In plaats van een gratis opzegging ontving hij een rekening van 32 euro en werd hij acht maanden lang lastiggevallen met brieven en telefoontjes, wat leidde tot betaling om verdere problemen te vermijden.

Mijn Klacht:

Na lang klant te zijn geweest van Viteezy, wilde ik mijn abonnement opzeggen, dacht dat ik dit bij viteezy deed, maar dit bleek het bedrijf Termination Experts te zijn, waar je normaal gratis opzegt, kreeg ik ineens een rekening van 32-, uiteraard wou ik deze niet betalen, omdat het opzeggen normaal altijd gratis is en vervolgens word ik al 8 maanden achtervolgt met brieven, telefoontjes en dreigementen dat mijn spullen in beslag worden genomen, om van het gezeik af te zijn heb ik uiteindelijk betaald, maar ben er zeker nog niet klaar mee!

TRAP HIER NIET IN!

Gewenste Oplossing:

Er is nooit een oplossing gekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Termination Experts

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Termination Experts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphyduck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM