Mijn Klacht:
Ik heb gezocht op opzegging lot of hapiness en ik dacht dat het bij bedrijf zelf zou zijn.
Nu blijkt dat ze een opzegbrief wilde verzenden. Ik heb op die email gereageerd dat dit nodig is , want ik kan dit wel zelf.
Ik heb ook zelf het bedrijf gebeld met daarin de opzegging, ze hadden toen nog geen opzegging ontvangen.
Meerdere malen op reply gedrukt en aangegeven dat ik geen gebruik maakt van hun diensten toch nog een factuur met aanmaankosten gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niets betalen. Ze hebben niets v mij gedaan en meerderen malen aangegeven dat ze dit ook niet hoeven te doen
