Klacht: onderscheppen van een mail

[email protected] op 22 juli 2025 over Termination Experts in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 juli 2025

Een klant van Termination Experts heeft op 3 juni een opzegmail naar het ACV verstuurd, maar stelt dat deze mail is onderschept. Ondanks herhaaldelijke communicatie met het ACV, dat bevestigt niets te hebben ontvangen, blijft Termination Experts betalingsverzoeken sturen. De klant heeft een aangetekend schrijven gestuurd en meldt dat er meerdere klachten over Termination Experts bij het ACV binnenkomen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een opzegmail verstuurd op 3 juni naar het ACV.
Blijkbaar hebben zij die mail ONDERSCHEPT
WIJ hebben ondertussen ACV telephonisch gecontacteerd,zij hebben niets ontvangen.
Wij hebben dat zeker niet zelf aangevraagd bij termination
Termination stuurd steeds mails dat we moeten betalen.
Wij hebben reeds een aangetekend schrijven gedaan met een bewijs erbij van ACV die trouwens ons melden dat er dagelijks meerdere klachten toekomen bij hen over Terminations.
Wij gaan zeker verder hulp zoeken en hopen dat jullie ook dit kunnen stop zetten.
MVG

Van Renterghem Dany

Gewenste Oplossing:

Volledige schrapping van deze opgedrongen kosten en dat deze firma aangepakt wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Termination Experts

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

8 maanden geleden - Zijn oplichters

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Termination Experts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM