Mijn Klacht:
Schijnbaar heb ik per ongeluk een opzegbrief armoedefonds ingevuld, We kregen ineens mail van Termination Experts dat we €32 moesten betalen….Ik wist van niks en dacht dat het om spam ging, dus genegeerd…Tijd later weer een mail met een boete er bovenop van €22.50 en nu ook een brief…We begrijpen er niets van. We hebben al een mail naar hun gestuurd om dit te zeggen, maar we moeten ‘gewoon” betalen….Kan dit zomaar? Dat je zo misleid wordt…? Ik heb het armoedefonds ook al gebeld. zij weten van niks. Wat kunnen we doen? Ze dreigen met een incassobureau als we niet betalen…En dit alles voor opzegging van een goed doel……
Kan hier niet iets aan gedaan worden dat we er zo ”ingeluisd” worden???
Gewenste Oplossing:
Advies wat wij in deze kunnen doen. Kan/mag zo'n bedrijf dit op zo''n manier verplichten te betalen?
(10)
