Klacht: Geld vragen voor opzeggen abonnement van ander bedrijf.

Katoo77 op 18 juli 2025 over Termination Experts in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 18 juli 2025

Een klant heeft afslankpillen besteld bij Slim-XR en ontdekte later dat hij een abonnement was aangegaan. Na het opzeggen van het abonnement via Google ontving hij een factuur van Termination Experts voor €32, omdat zij het abonnement voor hem zouden hebben opgezegd. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf blijft de klant verplicht om te betalen, terwijl hij dit bedrag als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik had afslankpillen besteld bij Slim-XR. Gelijk betaald. Maar hoorde dat ik een abonnement aanging. Dus snel via Google het bedrijf opgezocht en het abonnement opgezegd wat nog geen abonnement was. Enige tijd later krijg ik een factuur van Termination Experts.com met hetzelfde bedrag van €32, . Gemaild dat ik al betaald had. Maar nee, dit was omdat ze voor mij het abonnement hebben opgezegd. Ik moet zelfs akkoord hebben gegeven dat ik er mee ingestemd heb. Ik zal toch nooit €32, extra betalen…. Al 10x gemaild met Termination Experts.com, maar ik moet betalen.
Inmiddels al €72,. Ook met £ teken ipv € teken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil kwijtschelding van het volledige bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Termination Experts

Reactie van de melder van de klacht Katoo77

8 maanden geleden - Aftroggelen, Oplichting, klant onvriendelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Termination Experts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Katoo77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM