Mijn Klacht:
Nieuwe kicksen gekocht na 1 dag trainen laat de voorkant al los. 2 dagen na aankoop terug naar de winkel. Werd mij verteld dat het niet erg genoeg was. Ze krijgen dan hun geld niet terug en we moesten maar terug komen als het erger werd. Met ongeloof een email aan het bedrif gestuurd en die zegt dan weer, u heeft het in de winkel gekocht wij kunnen u niet helpen. En dan ben je al jaren trouwe klant. Schandalig dat het bedrijf zo kan omgaan met hun klanten. Ik koop er niks meer en zal zeker iedereen bij de voetbal dat ook afraden. Dus je koopt nieuwe schoenen draagt ze 1 dag en laat de lijm al los en dan doet het bedrijf er niks aan. Niet erg genoeg. Ik snap het niet.
Gewenste Oplossing:
Had blij geweest met het gewoon te ruilen. Maar door dat ik klantenservice mij ook niet adequaat hielp wil ik nu mijn geld terug. Breng graag de kicksen terug in de doos en hoop deze nare ervaring snel te vergeten.
(10)
