Terug

Klacht: Geen mogelijkheid tot contact en retour

MaaikeDJ op 09 april 2025 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tennis Point
Categorie Internetshops - Sport
Status Nieuwe klacht
Datum 9 april 2025

Een klant van Tennis Point heeft een bestelling ontvangen na een week, terwijl de website een levertijd van 1-2 dagen aangeeft. Bij het proberen te retourneren van de artikelen ondervindt de klant problemen met het aanmaken van een retourlabel en kan hij of zij geen contact krijgen met de klantenservice, wat leidt tot frustratie over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en kreeg deze na een week in huis, terwijl op hun website levering 1-2 dagen staat. Vervolgens wil ik retourneren, kan ik geen retourlabel aanmaken via de website. In contact komen met ze is ook onmogelijk, want ze zijn gewoon onbereikbaar! Het lijkt allemaal betrouwbaar, maar er zitten toch leugenaars achter de Nederlandse website. Ik wil mijn artikelen retourneren en mijn geld retour.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een retourlabel om mijn artikelen te retourneren, zodat ik mijn geld terug kan krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point

Reactie van de melder van de klacht MaaikeDJ

10 maanden geleden - Geen reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MaaikeDJ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tennis Point

Alle klachten over Tennis Point →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Tennis Point
Zo werkt het