Mijn Klacht:

Twee maanden geleden iets besteld. Toen gehele order teruggestuurd. Nu 2 maanden later na heel veel telefoontjes beweren ze ook bij mij het al over te hebben gemaakt. Ik heb gevraagd om een betaalbewijs maar ik wordt constant aan het lijntje gehouden.

Ik wordt maar niet geholpen en nu willen ze ook al een deel van een andere order uit 2016 inhouden dit zijn de retourkosten…. die waren toch gratis daar?

Gewenste Oplossing:

Als ik het totaal bedrag van mijn order, en een toepasselijke compensering volr het wachten van 2 maanden op mijn geld krijg.