Klacht: bestelling betaald en niet ontvangen niet ontvangen.

Ria Smeets op 03 januari 2019 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 december heb ik een bestelling gedaan en betaald.
na een week nog steeds niets ontvangen. gebeld; nemen geen telefoon op…Gemaild; beantwoorden de mail niet…
Nu 3 januari nog steeds niets gehoord, ontvangen.
Bij checken van mijn bestelstatus blijft steeds onderstaande tekst staan!
status; nog niet verzonden
deellevering 1:
Jouw bestelling door ons is ontvangen en wordt nu gecontroleerd op de volledigheid van de gegevens.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling toegekomen is of indien mijn geld wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM