Mijn Klacht:
Grote ogen zette ik op toen ik van de Belastingdienst een brief kreeg over mijn teruggave IB 2013. Men houdt teveel ontvangen zorgtoeslag over 2010 en 2011 opnieuw in. Is namelijk al verrekend in 2013 (dus over de aangifte van 2012). Schriftelijk bewijs aanwezig.Toentertijd na 5 maanden van kastje naar de muur bellen Enschede, Hengelo, Heerlen,Zaandam, Apeldoorn etc etc….en uiteindelijk schriftelijke klacht ingediend. Toen kwam eindelijk een echte mevrouw aan de telefoon en die heeft het opgelost en ervoor gezorgd dat de teruggave minus teveel ontvangen zorgtoeslag op mijn rekening kwam. Dan is het niet anders dan klaar toch?
Nu komen ze wéér met diezelfde vordering……pffffff nee he? niet weer die ellende. Alles is verrekend dus heb ik recht op mijn oorspronkelijke teruggave.
Gewenste Oplossing:
Wakker worden!!! Zie klachtenbrief 28 augustus 2013 mw. van Limbeek (kantoor Enschede) die ervoor heeft gezorgd dat het toen eindelijk werd opgelost. Met die gegevens moet het simpel zijn om te zien dat alles al is verrekend en daarom moet de Belastingdienst binnen 3 WEKEN na heden mijn werkelijk voorlopige teruggave op mijn rekening storten.
