Klacht: kapotte boiler

[email protected] op 14 maart 2018 over Tempus in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tempus
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 14 maart 2018

Een loodgieter heeft tijdens werkzaamheden bij de bovenburen per ongeluk de afvoerleiding beschadigd, wat leidde tot waterschade in de keuken van de klager. De boiler is niet te repareren en Tempus heeft een nieuwe boiler beloofd, maar de klager zit inmiddels al vier dagen zonder boiler en overweegt om tijdelijk in een hotel te verblijven.

Mijn Klacht:

loodgieter genaamd firma ?? is donderdag bij onze bovenburen geweest om de afvoer van de gootsteen keuken te onstoppen. deze man heeft de leiding kapot gestoken met gevolg een gat in de afvoer gestoken en heeft de gedachten gehad klacht verholpen. Niet dus hij heeft de leiding kapot gestoken met gevolg mijn keuken onder de drap en troep. bovenbuurvrouw heel de dag water gebruikt en al het water in mijn keuken/boiler stroom uitgevallen en bij thuiskomst donderdag mijn keuken helemaal nat boiler onder water etc. boiler niet te reparen en tempus komt vrijdag een nieuwe boiler plaatsen. nu maandag zit ik nog steeds zonder boiler kan 4 dagen niet douchen etc.wat gaan we hier aan doen? wij zitten eraan te denken om maar in een hotel te gaan want daar kunnen wij een keer ons op een normale manier wassen en zullen dan de kosten etc bij u en maasdelta in rekening gaan brengen. hopende heeft u wel een oplossing om met de grootste spoed een boiler te plaatsen zodat wij ons kunnen wassen.

Gewenste Oplossing:

voorlopig zeeeeeeeeeeeeeer ontvreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tempus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tempus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM