Mijn Klacht:
In 2010 heb ik mijn cv ketel laten vervangen en toen werd door de verkoopadviseur geadviseerd om een huurcontract aan te gaan ipv koopcontract; onderhoud etc is dan inbegrepen.
Wat mij niet werd verteld, is dat ik minimaal 12 jaar dit contract moet aangaan. Ik kan ook nergens vinden waarvoor ik dit getekend heb.
Ik wist toen al dat ik over een jaar, vanwege gezinsuitbreiding, zal gaan verhuizen.
Dit is erg onduidelijk vermeld en ik kan me ook niet herinneren dat dit mij zo expliciet verteld werd.
Nu wil de nieuwe eigenaar het huurcontract niet overnemen en zit ik met een cv ketel die ik verplicht moet overnemen/boete moet betalen a 1100 euro + verwijderingskosten van deze CV ketel, omdat de nieuwe eigenaar niet de cv wil.
Erg onduidelijk en niet te vertrouwen. Nu zie ik wel op hun site dat ze dit vermeld hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog mijn contract zonder boete kan breken, ik ben wel bereid om de kosten te betalen om de cv ketel weer door tempus terug te laten nemen.
Dit zijn 75 euro voorrij kosten en 95 euro voor de monteur eenmalig. Zo werd dit ook door een eneco medewerker verteld destijds.
