Mijn Klacht:
2009 gaat tempus ongeveer 79 boilers plaatsen bij bejaarde bewoners van gemiddeld 75 jaar. na enkele maanden wordt er niets inrekening gebracht, ook niet na telefoneren en schrijven naar tempus. Plotseling komen ze er eindelijk achter in december 2011 dat de huur niet in rekening is gebracht en stuurt de huurders een schrijven niet een bewoners krijg bericht terug na een reactie op dit schrijven.
tepus stuurt een rekening naar bewoners van een € 800,00 euro, daar bij ook nog eens dat zij de huur prijs maar verhoogd hadden met maar liefst € 3,50 per maand, terwijl dit te maken had met de prijs van aansluiten en niet van huur want die prijs in niet verhoogt op de website van Tempus
nog steeds krijgen we geen enkel antwoord van tempus, ook bellen ze niet terug zoals ze beloven, hoe verder de oudere nog meer laten betalen om te stappen naar geschillen commissie.
Gewenste Oplossing:
de contracten lopen nu 2.5 jaar dus allereerst de kosten van het aan sluiten van het maand bedrag afhalen zoals staat vermeld op contract dat een huur contract voor een boiler 2.5 jaar loopt dus huur prijs € 10,83 per maand in plaats van €24,85 per maand leidingen zijn van koper niet van goud toch
