Ik moet betalen voor een huurapparaat die ik niet heb en Tempus zegt dat ik wel een huurapparaat heb.
Ik wil graag wat ik betaald heb terruggestort krijgen en ik wil dat Tempus in de toekomst geen geld meer afschrijft van mijn rekening voor 'huurbedragen' voor een apparaat waar ik nooit gebruik van heb gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tempus
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tempus nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tempus in behandeling genomen
Bericht van Tempus
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Bhawanidin, Wij hebben het verzoek uitgezet uw contract te beëindigen met terugwerkende kracht per opstartdatum (03.08.2012). U zult hiervoor binnen 2 weken een correctienota van Eneco ontvangen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sanne de Wit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
