Klacht: badgeiser ontploft

paul 1970 op 03 maart 2012 over Tempus in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tempus
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 3 maart 2012

Een huurder van Tempus meldt dat zijn badgeiser spontaan is ontploft. Een eerdere monteur had de geiser niet afgemeld, waardoor er een nieuwe afspraak nodig is om de geiser officieel af te keuren, maar zonder vervangende geiser zal de huurder het weekend zonder douche zitten. De huurder is bezorgd over de veiligheid, aangezien een brandmelder mogelijk een groter probleem heeft voorkomen.

Mijn Klacht:

mijn gehuurde badgeiser van tempus is spontaan ontplof.
nog niet zo lang geleden is er nog naar gekeken maar volgends de monteur die vandaag langskwam was de geiser te oud geworden.
de monteur had de geiser af moeten melden maar heeft dat niet gedaan zodat er morgen weer een monteur moet komen om te constanteren dat de geiser afgekeurd is. helaas komen ze zonder nieuwe geiser zodat we komend weekend zonder douche zitten.de monteur komt tussen 8 en 12.30 net als vandaag zodat je de halve dag voor niks zit te wachten.
gelukkig hadden wij een brandmelder want anders had het hele huis af kunnen branden.
het enige comentaar wat je krijg als je belt men klacht is dat er op het moment niks gedaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

een nieuwe geiser zodat we weer kunnen douchen en in iedergeval een sorry voor een te oude geiser waar we nog huur voor betalen ook.
wie weet hoeveel te oude geisers er nog hangen waar iets mee kan gebeuren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM