Klacht: 2 de keer niet op komen dagen

Pluisjek48 op 24 april 2014 over Tempus in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tempus
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 24 april 2014

Op 7 april 2014 had de familie Smink een afspraak voor een geisercontrole, maar de monteur kwam niet opdagen. Na contact met het bedrijf werd er een nieuwe afspraak gemaakt voor 23 april 2014, maar ook deze keer verscheen er niemand. De familie vraagt om duidelijkheid over de situatie.

Mijn Klacht:

7-4-2014 had ik een afspraak voor de geiser controle maar is niet komen opdagen.
Heb vervolgens gebeld en jullie zeiden we waren uur of 11 geweest toen deed een mevrouw de hoorn op de haak.
Heb vervolgens een klacht ingediendvia mijn dochters email met 2 tel nrs van mij .
Toen ben ik terug gebeld vriendelijk op 8-4-2014 en heb een nieuwe afspraak gemaakt.
Was gepland 23-04-2014 ook toen was ik thuis maar voor de 2 de keer weer niemand geweest dus wat nu laat het mij weten niet zo netjes van jullie. vriendelijke groet fam smink

Gewenste Oplossing:

Zou dan maar weer voor de 3 de keer een afspraak maken ,maar a.u.b wel komen opdagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tempus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tempus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM