Klacht: Uurloon klopt niet

okan38 op 19 juli 2015 over Tempo-Team in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tempo-Team has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Okan, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat onze reactie via deze site zolang op zich heeft laten wachten. Vanaf nu lezen we deze website actief want we willen onze sollicitanten en werknemers op alle mogelijke kanalen verder...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tempo-Team
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 19 juli 2015

Een werknemer van Tempo-Team ontdekte dat zijn uurloon van 5,67 euro, dat hem eerder was bevestigd, in werkelijkheid 4,17 euro bleek te zijn. Na herhaaldelijk contact met het uitzendbureau kreeg hij uitleg over de fout in de loonberekening. Tijdens een gesprek met kantoormedewerkers werd ook hun verrassing over het lage uurloon bevestigd.

Mijn Klacht:

Vorige week maandag ben ik naar tempo team gegaan om een soort hygienetest te maken voor bakkersland in Waalwijk. Ik kreeg daarvoor aan de telefoon te horen dat mijn uurloon 5,67 is uurloon voor 18 jarige. Ik heb het daarna weer op kantoor gevraagd en het klopte 5,67. Vervolgens kreeg ik mijn loon strook binnen de week erop en ik schrok ik werd uitbetaald met 4,17 per uur. Ik belde tempo team meerdere malen op alleeen kreeg ik 2 dagen lang geen reactie daarna werd ik gisteren gelukkig gebeld ze hebben me uitgelegd waarom mijn uurloon 4,17 is blijkbaar was het een fout. Nou toen werd ik gevraagd om te werken op diezelfde dag dat deed ik toen maar is. Ik vroeg aan een van de kantoormedewerkers of ze het niet heel vreemd vinden dat ik 4,17 per uur wordt uitbetaald vervolgens schrokken ze Zelfs mijn interne contactpersoon vind het uurloon extreem laag. Hij zegt namelijk dat een baan in een fabriek meer hoort uit te betalen dan in een supermarkt. Vervolgens vroeg ik aan iemand in het bedrijf of hij de uurlonen kon opzoeken van flexwerkers. Vervolgens kreeg ik te zien en daar schrok ik van dat een uurloon van een 19 jarige 7,20 bruto was. Alleen ik was nog niet in het systeem geregistreerd. Maar ik zag in ieder geval wel uurlonen van 19 en 20 jarige blijkbaar was ik namelijk de enige 18 jarige in het bedrijf werkzaam. Mijn klacht is dus nu simpel ik eis mijn uurloon van 5,67 die tempo team tilburg heeft beloofd zowel aan de telefoon als op kantoor. Want ik ben dit echt helemaal zat.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn werkelijke beloofde loon van 5,67 per uur krijg ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tempo-Team over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tempo-Team in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tempo-Team een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tempo-Team

Heeft op 08 april 2016 om 18:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Okan,

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat onze reactie via deze site zolang op zich heeft laten wachten. Vanaf nu lezen we deze website actief want we willen onze sollicitanten en werknemers op alle mogelijke kanalen verder helpen.

Hopelijk is het inmiddels opgelost. In het vervolg wil ik je adviseren contact op te nemen met jouw intercedent. Wie dit is kan je vinden op jouw T-point account bij contact persoon. Hij/zij kan dit met jou bespreken en oplossen.

okan38

Heeft op 08 april 2016 om 19:42 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is toch geen oplossing? Ik heb niet eens antwoord gekregen of enigszins compensatie mijn klacht wordt pas na 7 maanden serieus genomen en nog krijg ik gewoon geen oplossing. Gaan jullie zo met jullie uitzendkrachten om schandalig dit.

Bericht van Tempo-Team

10 jaren geleden - Beste Okan, We hadden graag eerder op je klacht gereageerd. Maar gezien de klacht niet bij ons is gedaan maar bij een externe instantie hebben wij de klacht niet ontvangen. Vanaf nu zullen we ook actief deze site in de gaten houden. Uiteraard kan niet zomaar iemand in onze organisatie jouw uurloon aanpassen. Dit kan alleen jouw intercedent. Vandaar dat ik jouw uitleg hoe je diegene kunt bereiken. Hij/zij kan jouw uurloon aanpassen als dit nog steeds niet klopt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM