Klacht: Uitermate SLECHTE ervaring met Tempo-Team Enschede

LM08 op 08 februari 2012 over Tempo-Team in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tempo-Team has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

De manager van de vestiging Enschede heeft contact opgenomen met de klager en in een gesprek met klager de bezwaren weggenomen.

Bedrijf Tempo-Team
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 8 februari 2012

Een klant heeft een negatieve ervaring met Tempo-Team Enschede, waarbij hij zich in november 2011 heeft aangemeld voor werk en actief op zoek was naar secretariële vacatures. Ondanks herhaaldelijk contact over zijn beschikbaarheid, ontdekte hij dat hij als "niet actief" geregistreerd stond, waardoor hij niet benaderd werd voor vacatures. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige administratie van het uitzendbureau.

Mijn Klacht:

Bij Tempo-Team merk je maar weer hoe laks ze zijn bij uitzendbureau’s.
In november 2011 kwam ik zonder werk te zitten. Dit heb ik gelijk gemeld bij Tempo-Team en ik heb daarbij aangegeven dat ik alles aan wil pakken (secretarieel gebied). Mail contact gehad met medewerkers van de vestiging Enschede over hoe het stond met het aanbod van secretariële vacatures. Telefonisch contact gehad begin januari 2012 om even hun geheugen op te frissen dat ik nog steeds zoekende was. Nu zie ik begin deze week een vacature voor Secretaresse, maar ik word niet benaderd door Tempo-Team….

Nu komen ze aanzetten met het verhaal dat ik sinds november 2011 op “niet actief” sta, dus; “niet beschikbaar voor werk”. Hun administratie wordt gewoon niet bijgewerkt!!!! Ik zit gewoon voor jan met de korte achternaam te mailen en te bellen.

Je kunt beter op eigen houtje zoeken naar een leuke baan i.p.v. Tempo-Team in te schakelen. Zij helpen je namelijk niet!!!! Hun administratie is niet eens op orde. Of… Misschien hebben ze wel mensen die voorrang krijgen. Bij Tempo-Team willen ze niet het beste voor je. Ze letten nergens op!

Gelukkig heb ik op eigen houtje al een baan gevonden. Maar wil aantonen dat ze niet aan je denken! Je bent een nummertje…

Gewenste Oplossing:

Een actieve zoekhouding van het personeel dat zich "intercedenten" noemen!!!!

Bericht van Tempo-Team

14 jaren geleden - Hoi Lindy, Het spijt ons dat je het idee hebt dat onze collega's niet attent zijn. We zijn wel blij dat je de moeite hebt genomen om je klacht en ongenoegen kenbaar te maken. Nu kunnen we in ieder geval actie ondernemen om je ongenoegen weg te nemen (ook al schrijf je dat dat niet nodig is omdat je al een baan gevonden hebt). Ik zal contact opnemen met mijn collega's in Enschede, jouw klacht doorgeven en vragen om actie naar je. Groeten, Het webcareteam van Tempo-Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tempo-Team in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tempo-Team een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tempo-Team

Heeft op 12 maart 2012 om 08:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

De manager van de vestiging Enschede heeft contact opgenomen met de klager en in een gesprek met klager de bezwaren weggenomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM