Klacht: Omgaan met planning, en afbellen.

[email protected] op 04 februari 2016 over Tempo-Team in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tempo-Team has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Cendric, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat onze reactie via deze site even op zich heeft laten wachten. Vanaf nu lezen we deze website actief want we willen onze sollicitanten en werknemers op alle mogelijke kanalen verder...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tempo-Team
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 4 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf het begin is mijn band met Tempo-Team niet soepel gegaan. Ik heb meerdere malen aan de medewerkers voorgelegd omtrent de inplanning en afbellen. Het is vaak gebeurt dat ik bij de werkvloer heeft gemeld, en wordt weer naar huis gestuurd. Bij mijn laatste werkdag is het weer raak. Werk uren kloppen vaak niet. Het is heel lastig om op zo’n manier naar tevredenheid door te gaan als er geen verbetering in komt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geschikte werknemers met oog voor de werkgever en werknemer is. Ik weet dat het niet altijd lukt, maar verbetering van zulke voorkomende situatie moet wel snel herstelde worden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tempo-Team over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tempo-Team in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tempo-Team een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tempo-Team

Heeft op 08 april 2016 om 19:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Cendric,

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat onze reactie via deze site even op zich heeft laten wachten. Vanaf nu lezen we deze website actief want we willen onze sollicitanten en werknemers op alle mogelijke kanalen verder helpen.

Wij betreuren dat het vaker fout is gegaan met de planning. Voor alle partijen is dit een vervelende situatie en dit is niet de manier waarop wij willen werken. Dit komt over het algemeen nauwelijks voor maar door een miscommunicatie kan het wel eens mis gaan. Je kunt het best contact opnemen met je intercedent. Wie dit is kun je vinden op jouw T-point account. Hij/zij kan zorgen dat dit beter in de gaten wordt gehouden.

[email protected]

Heeft op 11 april 2016 om 18:49 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie heeft te lang op zich laten wachten.
Ik vindt de reactie ook te mager om tevreden mee te zijn.
Omdat Tempo team is jaren gevestigd en heeft genoeg ervaringen opgedaan. Medewerkers moeten oog hebben voor de werknemers. Als Tempo -Team dit voor het oog houdt dan zullen alleen de werkgever hele goede resultaten hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM