Klacht: Half jaar werken maar wat horen van Tempo Team (NEE)

pindakop op 02 januari 2012 over Tempo-Team in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tempo-Team has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de klacht van 'Pindakop' heeft Tempo-Team direct contact opgenomen en is er hernieuwd contact geweest tussen de klager en de betreffende manager van Tempo-Team. Vandaag, 11 januari, schreef 'Pindakop' dit bericht: "De Manager heeft inderdaad contact met...

Bedrijf Tempo-Team
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 2 januari 2012

Een werknemer heeft gedurende een half jaar via Tempo-Team gewerkt en is ontevreden over de communicatie van het uitzendbureau. Er was weinig initiatief tot contact vanuit Tempo-Team, en de werknemer vond het teleurstellend dat er geen blijk van waardering, zoals een kaart of kleinigheidje voor de kerst, werd gegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb een half jaar gewerkt via Tempo Team en vind de omgang met hun medewerkers onvoldoende. Tempo Team heeft slechts 1 a 2 keer uit zich zelf contact opgenomen. Als er iets was of ik had vragen moest ik met hun contact opnemen. Het zou netjes zijn als er meer contact momenten waren met de medewerker! Ik heb een half jaar dus gewerkt voor Tempo Team en vlak voor kerst ben ik gestopt, maar een kleinigheidje of een kaart voor de kerst kon er niet vanaf. Ik voel me hier niet fijn bij.

Gewenste Oplossing:

Meer contact momenten met je medewerkers, dan houd Tempo Team zelf het contact. Het leek nu meer 1 richting te zijn. Volgens mij zal je iemand die een half jaar heeft gewerkt voor je bedrijf en net voor kerst je verlaat kan wel een kleinigheid ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tempo-Team in behandeling genomen

Bericht van Tempo-Team

14 jaren geleden - Beste Marcel, Tot mijn spijt lees ik dat je een klacht hebt over de manier waarop Tempo-Team (geen) contact met je onderhoudt. Dat vind ik heel vervelend om te lezen en het is ook zeker niet onze standaard manier van werken. Overigens wel bedankt dat je je klacht meldt, want hiermee kunnen we wel gericht actie ondernemen. Zou jij mij via [email protected] willen vertellen om welke vestiging het gaat? Nu heb ik te weinig informatie om gericht actie te ondernemen. Alvast bedankt voor de moeite, Met vriendelijke groet, Rob van Hilten

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tempo-Team een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht pindakop

14 jaren geleden - Beste Rob, Rens heeft inderdaad contact met mij opgenomen. We hebben het een en ander besproken. En het is voor mij opgelost. Ik ben blij dat we dit met elkaar hebben uitgesproken. Ik krijg helaas op dit moment het niet voor elkaar om deze klacht van status te wijzigen. Groeten

Bericht van Tempo-Team

14 jaren geleden - Beste Marcel, Bedankt voor je reactie. Ik ben blij dat jullie tot een goede oplossing zijn gekomen. Mocht er in de toekomst nog iets zijn, aarzel niet om rechtstreeks contact op te nemen. Ik zal kijken of ik het gedaan krijg om de status van de klacht te wijzigen. Succes verder, Rob

Tempo-Team

Heeft op 11 januari 2012 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht van 'Pindakop' heeft Tempo-Team direct contact opgenomen en is er hernieuwd contact geweest tussen de klager en de betreffende manager van Tempo-Team. Vandaag, 11 januari, schreef 'Pindakop' dit bericht: "De Manager heeft inderdaad contact met mij opgenomen. We hebben het een en ander besproken. En het is voor mij opgelost. Ik ben blij dat we dit met elkaar hebben uitgesproken. Ik krijg helaas op dit moment het niet voor elkaar om deze klacht van status te wijzigen.

Groeten"

Wij van Tempo-Team beschouwen hiermee de klacht als opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door pindakop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM