Klacht: dagloonberekening ziektewet niet goed afgehandeld

KirstenHekke op 10 januari 2017 over Tempo-Team in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tempo-Team has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tempo-Team
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 10 januari 2017

Een werknemer heeft klachten over de dagloonberekening van Tempo-Team tijdens zijn ziektewet. Ondanks het indienen van een bezwaarschrift bij het UWV, dat hem gelijk gaf, voelde hij zich niet adequaat ondersteund door Tempo-Team, die zijn dagloon verkeerd had berekend op basis van vakantiegeld. De werknemer is teleurgesteld over de gebrekkige begeleiding tijdens zijn ziekteperiode.

Mijn Klacht:

Ik ben vorig jaar november de ziektewet in gegaan. Tempo-Team is eigen risico drager en begeleid mij tijdens mijn ziektewet. Na een paar weken kwam ik erachter dat mijn dagloon verkeerd berekend is. Ik heb gemiddeld 20 uur per week gewerkt voor Tempo-Team en toch kwamen ze op een gemiddeld dagloon van zo’n 12 euro. Aangegeven dat dit niet klopt. Ze bleven bij hun standpunt en zeiden dat ze mijn dagloon berekend hadden vanaf augustus 2014 t/m juli 2015. Uiteindelijk een bezwaarschrift ingediend bij het UWV. Die heeft mij nu gelijk gegeven en vertelde mij dat Tempo-Team de berekening van mijn ziektewet had gebaseerd op vakantiegeld tijdens mijn fase A contract. Ik vind het ongelooflijk dat Tempo-Team mij niet heeft geholpen en mij gewoon aan mijn lot overgelaten heeft, terwijl een blinde had kunnen zien dat de bedragen niet klopte. Ook is er dus duidelijk niks waar over het feit dat mijn ziektewet berekend zou zijn vanaf augustus 2014 t/m juli 2015. Het probleem is nu opgelost omdat ik er zelf weken achteraan heb gezeten, maar dit lijkt mij niet de bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Mijn probleem is nu opgelost, maar ik zou het voor andere werknemers zeer vervelend vinden als hen hetzelfde overkomt. Ik ben pas tevreden als er eens een keer goed gekeken werd naar de werkwijze van tempo-Team, het dochterbedrijf van Randstad. Ik heb nu zo'n 3 jaar voor ze gewerkt, veel meegemaakt. Ik zet mijn vraagtekens ook bij de tijdelijke contracten die je daar krijgt. Ook was het voor mij het laatste half jaar/jaar niet duidelijk of Tempo-Team nou mijn werkgever was of JMW, ook een dochterbedrijf van Randstad. Er werd te laat uitbetaald, te weinig of teveel (wat je dan weer mag terugbetalen) Ik heb 3 jaar via Tempo-Team bij Randstad gewerkt, dus het is voor hun vestzak/broekzak geweest. Ik krijg de indruk dat het hun alleen gaat om geld verdienen en het hun voor de rest een zorg zal zijn hoe het met de werknemers zelf gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tempo-Team over deze klacht.

Bericht van Tempo-Team

9 jaren geleden - Dag Kirsten, wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. Wij vinden het natuurlijk belangrijk dat de communicatie bij Tempo-Team goed is, en dat wij jou en onze andere werknemers goed op de hoogte houden. Mochten wij jou nog ergens mee kunnen helpen, dan doen wij dat uiteraard graag. Tempo-Team

Bericht van Tempo-Team

9 jaren geleden -

Alle klachten die gemeld zijn door KirstenHekke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM