Klachtenbrief voor Temper B.V.
Betref: Betaling wegens arbeidsdienst
[Naam Gebruiker]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[Emailadres]
[Telefoonnummer]
Aan:
Temper B.V.
[Bedrijfsadres]
[Postcode en vestigingsplaats]
Datum: [huidige datum]
Geachte Dames en Heren van Temper B.V.,
Ik schrijf u naar aanleiding van een ernstig probleem dat ik ondervind met betrekking tot de betaling voor werkzaamheden die ik heb uitgevoerd via uw personeelsplatform.
Volgens mijn registratie werkte ik op 3 en 4 april 2023 voor De Bijenkorf Den Haag, een opdracht die ik via uw platform had verkregen. Ik heb al mijn verwachte taken met succes voltooid, echter ik heb nog geen compensatie ontvangen. Dit heeft mij in een ongemakkelijke en financieel uitdagende positie gebracht, aangezien ik een redelijke betaling verwachtte voor de diensten die ik heb geleverd.
Ik heb herhaaldelijk contact met u en met De Bijenkorf opgenomen in een poging deze kwestie op te lossen. Uw antwoord was echter onvoldoende en gaf geen bevredigende oplossing. Het is niet acceptabel dat ik als freelancer de last van deze communicatiestoornis moet dragen.
Ik zou u er graag aan willen herinneren dat, volgens de Nederlandse wet, platformbedrijven zoals Temper B.V. verantwoordelijk zijn voor het waarborgen van tijdige betaling aan de freelancers die op hun platform werken (Artikel 7:408 Burgerlijk Wetboek). Als zodanig, vind ik dat u duidelijk tekortschiet in uw wettelijke verplichtingen, en ik verzoek respectvol dat deze zaak onmiddellijk wordt opgelost.
Ik verzoek u daarom met klem om binnen twee weken na ontvangst van deze brief de uitstaande betaling te doen. Mocht ik binnen deze termijn geen betaling van u hebben ontvangen, dan zal ik overwegen verdere wettelijke stappen te nemen, inclusief het indienen van een zaak bij het Juridisch Loket of de Geschillencommissie voor de Rechten van de Freelancer.
Ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de nodige urgentie en professionaliteit zal behandelen. Ik kijk uit naar uw snelst mogelijke reactie.
Met vriendelijke groet,
[Naam]